talk.png

Tiedämme asiakkaastasi enemmän

Palvelemme paremmin, koska tiedämme mitä asiakkaasi etsii – verkkokäyttäytymisen ja asiakkaan ostopolun dataa reaaliaikaisesti analysoimalla.

Tiedämme missä, milloin ja miten keskustelu kannattaa aloittaa.

Myyjämme ymmärtävät bisnestäsi

Asiakaspalvelijamme ovat alansa parhaita, koulutettuja ja lahjakkaita myyjiä. He ymmärtävät yrityksesi liiketoimintaa ja tuntevat tuotteesi – varmistamme tämän kanssasi yhteistyössä.

Sidomme toimintamme markkinointiisi

Tuemme verkkomarkkinointiasi ja optimoimme keskustelujen aloituksia sitä hyödyntäen.

Saamme verkkomarkkinoinnin investointisi tuottamaan – oikealla keskustelulla oikeassa paikassa oikeaan aikaan.

Tietomme hyödyttävät sinua myös markkinointisi ja sivustosi käyttökokemuksen parantamisessa.

Hyödynnämme dataa ja opimme enemmän

Analysoimalla sivustosi vierailijoita tiedämme miten he löysivät yrityksesi ja mitä he etsivät.

Kehitämme toimintaamme jatkuvasti ja mittaamme onnistumistamme täsmällisesti.

Datan avulla löydämme tavat, jotka toimivat – todistetusti.

chart.png

Markkinoiden vakuuttavin näyttö

2015 tuotimme asiakkaillemme 25 miljoonalla eurolla lisää tarjouksia, joista 11 miljoonalla eurolla uutta kauppaa.

Puhdasta kasvua asiakkaillemme, siis. Nykyisen liikevaihtosi lisäksi.

Et maksa turhista keskusteluista

Asiakkaillemme tuottamista liideistä 95% johtaa tarjoukseen, joista 45% johtaa kauppaan.

Asiakkaitamme
Myyntimme on puolessa vuodessa kasvanut 25%, mikä on hurja määrä verrattuna aiempaan. Chat lisää samaan aikaan näkyvyyttä ja asiakas saa heti kontaktin meihin. Palvelunopeus ja siten asiakastyytyväisyys ovat toista luokkaa kuin aiemmin.

Petra Salminen 
Myyntipäällikkö
Mehiläinen

Meidän bisneksessä, kuten muuallakin, mennään yhä enemmän digiin ja 70-80% meidän asiakaskyselyistämme tulee netin kautta. Chat-palvelu ammattilaisten hoitamana kuulosti hyvältä vaihtoehdolta. Upsellerin avulla onnistumme konvertoimaan kävijöitä aktiivisiksi liideiksi aiempaa tehokkaammin ja samalla tarjoamme parempaa asiakaspalvelua.

Klaus Koponen
Maajohtaja
Regus
Lue lisää asiakkaistamme ja onnistumisistamme